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ITIL® Product (Version 5)Zertifizierung per Web Based Training

ITIL® Product (Version 5) ONLINE

Dieser deutschsprachige offiziell akkreditierte CertNow-Onlinekurs ist einer von vier aufbauenden ITIL® Version 5- Modulen auf dem Weg zum ITIL® Managing Professional. Abschließen können Sie diesen Kurs mit der offiziellen Onlineprüfung "ITIL® Product (Version 5)" in Deutsch.

Premium € 478
120 Tage Zugang zum LernportalPrüfungsversicherung € 75€ 0
Interaktives eLearningVertonte, animierte LerneinheitenAuf PC/Notebook, Tablet, Smartphone nutzbarKostenlose Mobile-AppGamifikationZahlreiche ÜbungsfragenPrüfungssimulationGlossar und SyllabusCoaching per E-MailOriginalliteratur (E-Book, deutsch)Prüfungszertifikat
Offizielle Prüfung von PeopleCert€ 495
Gesamtpreis mit Prüfung (Alle Preise zzgl. MwSt.)
€ 973
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Standard € 398
90 Tage Zugang zum Lernportal
Interaktives eLearningVertonte, animierte LerneinheitenAuf PC/Notebook, Tablet, Smartphone nutzbarKostenlose Mobile-AppGamifikationZahlreiche ÜbungsfragenPrüfungssimulationGlossar und SyllabusCoaching per E-MailOriginalliteratur (E-Book, deutsch)Prüfungszertifikat
Offizielle Prüfung von PeopleCert€ 495
Gesamtpreis mit Prüfung (Alle Preise zzgl. MwSt.)
€ 893
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Studierende* € 288
45 Tage Zugang zum Lernportal
Interaktives eLearningVertonte, animierte LerneinheitenAuf PC/Notebook, Tablet, Smartphone nutzbarKostenlose Mobile-AppGamifikationZahlreiche ÜbungsfragenPrüfungssimulationGlossar und SyllabusCoaching per E-MailOriginalliteratur (E-Book, deutsch)Prüfungszertifikat
Offizielle Prüfung von PeopleCert€ 495
Gesamtpreis mit Prüfung (Alle Preise zzgl. MwSt.)
€ 783
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Immer enthalten
Interaktives eLearningVertonte, animierte LerneinheitenAuf PC/Notebook, Tablet, Smartphone nutzbarKostenlose Mobile-AppGamifikationZahlreiche ÜbungsfragenPrüfungssimulationen (2)Glossar und SyllabusCoaching per E-MailOriginalliteratur (E-Book, deutsch)Prüfungszertifikat (nach bestandener Prüfung)Offizielle Prüfung von PeopleCert

Optional buchbare Zusatzleistungen

Prüfungsversicherung
Wenn die erste Prüfung nicht bestanden wird, ist die Option zur Wiederholung aktiviert. Sobald das offizielle Prüfungsergebnis vorliegt, wird die Prüfungsperson per E-Mail benachrichtigt, um die Wiederholungsprüfung zu planen. Die Wiederholungsprüfung wird ebenfalls online durchgeführt und bietet die Flexibilität, sie an einem von der Prüfungsperson gewünschten Zeitpunkt von zu Hause oder dem Büro aus zu absolvieren.

Ab dem Datum der Erstprüfung hat die Prüfungsperson bis zu 6 Monate Zeit, um die Wiederholungsprüfung vorzubereiten und abzulegen. Die Prüfungsversicherung beinhaltet maximal eine Wiederholungsprüfung.

MOCK-Prüfung (Offizielle Probeprüfung unter realistischen Bedingungen)
Die MOCK-Prüfung von PeopleCert ist eine vollständige Probeprüfung, die der Prüfungsperson ein Gefühl für die echte Prüfung vermitteln und helfen soll, die Prüfungsangst zu reduzieren und sich mit der Prüfungsoberfläche vertraut zu machen. Nach Abschluss wird ein Testbericht mit den Ergebnissen aufgezeigt.

Gedruckte Seminarunterlage
Die gebundene, farbige Seminarunterlage in deutscher Sprache ist auf den Onlinekurs abgestimmt und kann zur Lernunterstützung während oder als Nachschlagewerk nach Ende des Onlinekurses genutzt werden.

Mehr Information

Interaktives eLearning, vertont & animiert

Bei eLearning geht es um elektronisch unterstütze Lernprozesse. Die reine Bereitstellung von Videos ist daher noch kein eLearning! Unsere Web Based Trainings werden durch Unterstützung von erfahrenen Trainern entwickelt und berücksichtigen die neuesten Trends und Technologien für das lebenslange Lernen in einer digitalisierten Welt.

Dieser akkreditierte Onlinekurs ist vertont und enthält animierte Lerneinheiten. Er kann plattformunabhängig auf verschiedenen Endgeräten (PC/Notebook, Tablet und Smartphone) genutzt werden.

Im Rahmen der gebuchten Zugangsdauer können Sie individuell auf die Kursinhalte 24/7 zugreifen und dabei Ihr eigenes Lerntempo selbst bestimmen. Die Kursinhalte sind in kurze "Lernhäppchen" aufgeteilt und nach jeder Lektion können Sie Ihr Wissen anhand von Übungsfragen testen.

Voraussetzungen und Lernaufwand

Die Kursinhalte entsprechen dem offiziellen Syllabus der Prüfungsorganisation. Der individuelle Lernaufwand sollte ca. 20 Stunden betragen.

Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Web Based Training ist das Vorliegen eines ITIL® 4 Foundation oder ITIL® Foundation (Version 5) -Zertifikats.

Kursthema im Überblick

Dieser Onlinekurs vermittelt Ihnen das Verständnis, digitale Produkte als einheitliche Wertströme zu verwalten und dabei Produktfunktionen, Services und Geschäftsergebnisse von der Erfassung über die Bereitstellung und den Betrieb bis hin zur Optimierung aufeinander abzustimmen. Er zeigt umfassende Leitlinien für die Arbeit in komplexen, KI-gestützten Umgebungen auf, in denen Produkt- und Servicemanagement eng miteinander verflochten sind.

Abschließen können Sie dieses Web Based Training mit der offiziellen Zertifizierungsprüfung "ITIL® Product (Version 5)" von PeopleCert.

Die Qualifizierung bewertet Ihr praktisches und fachliches Wissen darüber, wie erfolgreiches digitales Produktmanagement und ein ganzheitlicher Produktlebenszyklus betrieben wird.

Dieses eLearning ist eins von vier Modulen, die für die Erlangung des Zertifikats „ITIL® Managing Professional“ erforderlich sind.

Zielgruppe für diesen Onlinekurs

Dieses Web Based Training ist für IT-Mitarbeitende, die ihre Ausbildung und Zertifizierung in ITIL® fortsetzen und damit ihr Wissen und ihre Fähigkeiten erweitern wollen.

Darüber hinaus richtet sich der Onlinekurs an Geschäftsführende, IT-Leiter, IT-Consultants, Produktmanager, Product Owner und Praktiker, die den Betrieb von IT-fähigen & digitalen Produkten verwalten und an diejenigen, die für die End-to-End-Bereitstellung verantwortlich sind.

Außerdem gehören zur Zielgruppe auch Betriebs- und Serviceverantwortliche, Prozessmanager sowie Process Owner, DevOps-Spezialisten, Site Reliability Engineers und Plattform-Ingenieure.

 

Coaching durch erfahrene Trainer

Bei Bedarf können Sie fachliche Fragen in Bezug auf die Kursinhalte schriftlich über die CertNow-Lernplattform stellen. Diese werden dann an unsere erfahrenen Fachtrainer weitergeleitet. Allgemeine Fragen werden von unserem Support-Team bearbeitet.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie etwas nicht genau verstehen oder Fragen zum Prüfungsinhalt oder -ablauf haben.

Es bleiben keine Fragen offen. Wir lassen Sie beim Lernen nicht allein!

Inklusive Wissenstest und Prüfungssimulation

Die beste Vorbereitung auf die offizielle Zertifizierungsprüfung ist die Beantwortung  von prüfungsnahen Übungsfragen. In diesem Web Based Training können Sie nach jedem Kapitel Ihr gelerntes Wissen mit vielen Übungsfragen testen.

Alle Übungsfragen haben wir zusätzlich in einem Wissenstest für Sie zusammengefasst. Insgesamt enthält der Onlinekurs zahlreiche prüfungsnahe Übungsfragen und Musterprüfungsfragen zur Lernkontrolle.

Bevor Sie die offizielle Prüfung ablegen, können Sie mit Hilfe einer Prüfungssimulation überprüfen, ob Sie für die Zertifizierungsprüfung bereit sind. Die Prüfungssimulation enthält 40 Fragen.

Offizielle Zertifizierungsprüfung von PeopleCert

Onlineprüfungen werden bequem über das Internet abgelegt. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Prüfung an einem für Sie günstigen Zeitpunkt ablegen. Dies kann zu Hause sein, in einem Besprechungsraum, im Büro oder in einem anderen abgelegenen Raum, wo Sie sich wohl fühlen. Die einzigen Bedingungen sind, dass Sie eine stabile Internetverbindung sowie eine Webcam mit Mikrofon haben und dass sich keine weitere Person während der Prüfungssitzung in dem Raum aufhält.

Sie können Ihre Prüfung im Voraus planen und Datum und Uhrzeit nach Wunsch festlegen. Je früher Sie sich anmelden, desto höher sind die Chancen, dass es an Ihrem gewünschten Prüfungstermin noch freie Kapazitäten gibt. Zum vereinbarten Zeitpunkt verbinden Sie sich mit einer Aufsichtsperson, die Ihre Prüfung live beaufsichtigt.

Das offizielle Prüfungsergebnis sowie die Informationen zum Download des Zertifikats werden in der Regel 2-3 Werktage nach der Prüfung - ausschließlich von der Prüfungsorganisation - per E-Mail an die Prüfungsperson versendet.

Weitere Informationen zur Onlineprüfung

Prüfungsversicherung im Premium-Paket

Möchten Sie Ihre Prüfung nicht gerne mit dem Wissen ablegen, dass Sie ohne großen Leistungsdruck einmal bei einer Prüfung nicht die erforderliche Punktzahl erreichen müssen? Wir schlagen Ihnen unsere kostenlose Wiederholungsprüfung vor, die Ihnen im Falle eines nicht erfolgreichen Ergebnisses mit der Prüfungsversicherung zur Verfügung steht.

Die Prüfungsversicherung ist im Premium-Paket dieses Onlinekurses enthalten. Wenn Sie Ihre erste Prüfung nicht bestehen, wird die kostenlose Option zur Wiederholung aktiviert. Sobald Ihr offizielles Prüfungsergebnis vorliegt, werden Sie per E-Mail von der Prüfungsorganisation benachrichtigt, um Ihre Wiederholungsprüfung zu planen.

Weitere Informationen zur Prüfungsversicherung

Ausbildungspfad

Der Onlinekurs ITIL® Product (Version 5) ist ein weiterführendes Modul des folgenden Ausbildungspfades: 

ITIL® Managing Professional:
Dieser Ausbildungspfad richtet sich an IT-Praktiker, die technische bzw. operative Teams leiten. Er zeigt die Fachkompetenz im Bereich des ganzheitlichen Managements digitaler Produkte und Services und der Umsetzung von Strategien in messbare Geschäftsergebnisse auf.

Für die Erlangung dieses Zertifikats müssen folgende Zertifizierungen erfolgreich absolviert werden: „ITIL® Product“, „ITIL® Service“, „ITIL® Experience“ und „ITIL® Transformation“.

Die Grundlagenzertifizierung „ITIL® Foundation“ ist die Voraussetzung für alle weiterführenden ITIL®-Module.

Zertifizierungsschema

ITIL 4 Zertifizierungsschema: Create, Deliver & Support

Kursinhalte

Digitale Produkte und Services

Die Lernziele dieser Lektion sind:

  • Digitale Produkte und digitale Services sowie deren wesentliche Merkmale zu definieren
  • Beschreiben zu können, wie digitale Produkte und Services durch Serviceangebote Mehrwert schaffen
  • Den Zweck und die Struktur des ITIL-Produkt- und Servicelebenszyklusmodells zu verstehen
  • Die Aktivitäten der Wertschöpfungskette zu identifizieren und darzulegen, wie diese durch Produkte und Services Mehrwert schaffen
  • Die Zusammenhänge zwischen Produkten, Services, gemeinsamer Wertschöpfung und Lebenszyklusmanagement zu verdeutlichen

 

Aktivitäten Discover und Design

Die Lernziele dieser Lektion sind:

  • Den Zweck der Discover- und Design-Aktivität zu beschreiben
  • Die Schlüsselkonzepte zu verstehen, die einer effektiven Discover- bzw. Design-Aktivität zugrunde liegen
  • Die Management Practices zu beschreiben, die eine effektive Discover- und Design-Aktivität ermöglichen und unterstützen
  • Die Schritte der Discover- und Design-Aktivitäten anzuwenden
  • Die entscheidenden Erfolgsfaktoren, Kennzahlen und praktischen Empfehlungen für „Discover“ und „Design“ zu erläutern

Aktivitäten Acquire, Build und Transition

Die Lernziele in dieser Lektion sind:

  • Den Zweck der Acquire-, Build- und Transition-Aktivität zu beschreiben
  • Die Schlüsselkonzepte zu verstehen, die einer effektiven Acquire-, Build- bzw. Transition-Aktivität zugrunde liegen
  • Die Management Practices zu beschreiben, die eine effektive Acquire-, Build- und Transition-Aktivität ermöglichen und unterstützen
  • Die Schritte der Acquire-, Build- und Transition -Aktivitäten anzuwenden
  • Die entscheidenden Erfolgsfaktoren, Kennzahlen und praktischen Empfehlungen für „Acquire“, „Build“ und „Transition“ zu erläutern

Aktivitäten Operate, Deliver und Support

Die Lernziele in dieser Lektion sind:

  • Den Zweck der Operate-, Deliver- und Support-Aktivität zu beschreiben
  • Die Schlüsselkonzepte zu verstehen, die einer effektiven Operate-, Deliver- bzw. Support-Aktivität zugrunde liegen
  • Die Management Practices zu beschreiben, die eine effektive Operate-, Deliver- und Support-Aktivität ermöglichen und unterstützen
  • Die Schritte der Operate-, Deliver- und Support-Aktivitäten anzuwenden
  • Die entscheidenden Erfolgsfaktoren, Kennzahlen und praktischen Empfehlungen für „Operate“, „Deliver“ und „Support“ zu erläutern

Der ITIL Produkt- und Servicelebenszyklus

Die Lernziele in dieser Lektion sind:

  • Zu beschreiben, wie Betriebsmodelle Verantwortlichkeiten über den gesamten Lebenszyklus verteilen
  • Zu erläutern, wie Wertströme Lebenszyklusaktivitäten integrieren
  • Die Grundsätze zur organisatorischen und technologischen Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus hinweg anzuwenden
  • Die Erfolgsfaktoren des digitalen Produktmanagements zu identifizieren
  • Organisationsstrukturen für ein effektives Produktmanagement zu optimieren
  • Das ITIL-KI-Fähigkeitsmodell zu verstehen
  • Zu verstehen, wie KI und Automatisierung das Produktmanagement unterstützen
  • Zu verstehen, wie ITIL mit DevOps, Projektmanagement und PRINCE2 kombiniert werden kann, um Produkte und Services effektiv bereitzustellen

Kursdemo

Lauffähig auf einem PC/Notebook, Tablet und Smartphone.

WindowsmacOS, iOSAndroid

Häufige Fragen

Ist dieser Onlinekurs offiziell akkreditiert?

Ja, alle Onlinekurse der CertNow GmbH wurden von der jeweiligen Prüfungsorganisation offiziell geprüft und akkreditiert.

Wie sind die Teilnahmevoraussetzungen für dieses eLearning?

Die Voraussetzung für die Teilnahme an diesem eLearning ist das Vorliegen eines ITIL® 4 Foundation-oder ITIL® Foundation (Version 5)-Zertifikats.

Wie hoch ist der Lernaufwand für diesen Onlinekurs?

Die Kursinhalte entsprechen dem offiziellen Syllabus der Prüfungsorganisation. Der individuelle Lernaufwand sollte ca. 20 Stunden betragen, wenn Sie keine Vorkenntnisse haben.

Kann dieser Onlinekurs ohne Prüfung gebucht werden?

Nein, die Prüfung muss zu diesem Onlinekurs verpflichtend mitgebucht werden. Dies ist eine offizielle Richtlinie des Rechteinhabers PeopleCert.

Wie lange dauert es, bis ich mein Prüfungsergebnis bzw. Zertifikat erhalte?

Das offizielle Prüfungsergebnis sowie die Informationen zum Download des Zertifikats werden in der Regel 2-3 Werktage nach der Prüfung - ausschließlich von der Prüfungsorganisation - per E-Mail versendet.

Wie erbringe ich den Nachweis für das Kurspaket für Studierende?

Für den Upload des Studierendennachweises kann der Link genutzt werden, der im Anschluss an die Bestellung in einer automatisch generierten E-Mail versendet wird.

Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne.